✔ Planet Hoster avis

📄 Revue éditoriale

🔧 Prestations de service: Hébergement WebEnregistrement de domaines Propre datacenter
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PlanetHoster est une société d'hébergement Web canadienne verte fondée en 2007 qui propose une gamme sélectionnée de solutions (hébergement Web, cloud, certificats SSL ou enregistrement de nom de domaine) pour les clients qui peuvent choisir le plan qui leur convient le mieux . PlanetHoster utilise des énergies renouvelables et une politique de recyclage au sein de son siège.

L'objectif de l'entreprise est simple et est le même depuis sa création: créer un produit unique en réunissant les dernières technologies et l'expertise de collaborateurs. La société utilise Anti-DDoS et DNS anycast pour la protection des serveurs et elle a obtenu l'accréditation ICANN en tant que société d'hébergement Web. Afin de protéger leurs clients contre les attaques de logiciels malveillants, l'équipe de PlanetHoster fournit leur propre anti-malware.

La société a un certain nombre de partenaires, dont Symantec et LetsEncrypt, qui les aide à offrir d'excellents certificats SSL. En tant qu'entreprise mondiale, PlanetHoster dispose de plusieurs fournisseurs de services Internet, parmi lesquels on peut citer Tata Communications (Teleglobe), Cogent ou Telia Sonera.

PlanetHoster a de nombreux aspects intéressants à ce sujet. Une promotion avantageuse présente est que l'équipe promet d'offrir des sauvegardes quotidiennes qui sont importantes pour un client et un avantage précieux pour lui.

Au niveau des packages fournis par l'entreprise, ce sont des serveurs puissants pour une expérience de qualité. Par exemple, leur pack d'hébergement Web tout-en-un appelé le World Package promet un ensemble remarquable de fonctionnalités (espace disque illimité, bande passante illimitée ou bases de données illimitées) et, de plus, le personnel fournit même au client des fonctionnalités rarement trouvé dans de tels plans: IPextension, constructeur de site Web gratuit, plateforme CMS intelligente.

Il y a, en effet, des éléments qui pourraient rendre les clients insatisfaits de ce que PlanetHoster a à offrir. Il n'y a pas un si large éventail d'options d'hébergement disponibles. Cela pourrait donner envie au client de rechercher une autre société d'hébergement Web offrant une plus grande variété. Ensuite, certains clients ont affirmé qu'ils n'étaient pas entièrement satisfaits de la page de vitesse de chargement, car cela pourrait être plutôt faible.

💰 Prix et coût

Il y a une excellente flexibilité en matière de paiements car l'entreprise offre la possibilité aux clients d'utiliser plusieurs méthodes de paiement. Plus que cela, PlanetHoster promet de rembourser tout service qui n’aurait pas satisfait les attentes du client. La seule condition pour eux est d'annuler le service dans les 7 jours suivant l'achat. Le processus de remboursement prend un maximum de 14 jours.

Par rapport à d'autres entreprises, le prix d'un forfait d'hébergement partagé est probablement un peu plus élevé, mais compte tenu du nombre d'éléments inclus dans le plan, il y a une raison dans la configuration du prix.

⌛ Fiabilité

L'entreprise fournit un temps de disponibilité de 99,999% qui permet un fonctionnement et une administration remarquables d'une page en utilisant un produit de l'entreprise. État du service sur https://my.planethoster.com/service-status

🏢 Centre de données

PlanetHoster a son siège social situé à Laval, Québec, Canada et un bureau à Paris, France. L'entreprise exploite ses propres infrastructures partout dans le monde. Leur infrastructure cloud hybride est transatlantique et se trouve dans des centres de données implantés en France et au Canada.

✍️ Service client

En matière de support, PlanetHoster valorise trois caractéristiques principales qui sont essentielles pour créer une relation précieuse entre le personnel et les clients: la performance, la sécurité et l'efficacité de l'équipe technique. Le support technique est disponible 24h / 24 et 7j / 7 et s'effectue généralement via le système de billetterie, en contactant l'équipe au téléphone, en demandant une assistance par chat ou en écrivant un e-mail. L'équipe fonctionne à la fois en anglais et en français.

Cependant, l'entreprise peut avoir des moments où son chat en direct et sa ligne téléphonique ne sont pas disponibles. C'est plutôt un gros problème, car nous parlons d'une entreprise populaire qui a généralement des prix élevés. Comparé à d'autres entreprises mondiales qui proposent des prix plus bas et que leurs services d'assistance fonctionnent comme ils le prétendent, cela pourrait faire perdre à PlanetHoster son statut.

🔨 Panneau de contrôle

L'entreprise utilise un panneau de configuration standard cPanel afin de donner à ses clients un tableau de bord de paramètres facile à utiliser.

🎯 Conclusion

PlanetHoster est un système qui essaie non seulement de protéger l'environnement en étant une entreprise verte, mais offre également aux clients des opportunités d'hébergement considérables.

Cependant, il n'y a qu'un nombre limité d'options de package offertes et cela pourrait être une caractéristique faible pour le développement de l'entreprise. Dans le même temps, la politique de remboursement n'est peut-être pas la meilleure, car il existe d'autres entreprises populaires qui offrent plus de temps aux clients pour décider s'ils sont satisfaits ou insatisfaits du service acheté. Des problèmes avec leur support client ont également été enregistrés et c'est un inconvénient pour les comparaisons entre entreprises.

Néanmoins, PlanetHoster est toujours livré avec un grand nombre de fonctionnalités, de fiabilité, de flexibilité et de produits de haute qualité.

🌏 Emplacements de serveur:

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