✔ Rack Space avis

📄 Revue éditoriale

🔧 Prestations de service: Enregistrement de domainesHébergement Web Propre datacenter
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Fondé en 1998, leurs services sont utilisés dans plus de 120 pays et ils sont mondialement reconnus pour leurs solutions multi-cloud.

La société fournit divers services, parmi lesquels

• Hébergement cloud;
• Hébergement géré;
• Serveurs dédiés;
• Colocation;
• Hébergement e-mail ;

L'offre de services cloud gérés est le principal objectif de l'entreprise. Les plans sont disponibles sur plusieurs systèmes d'exploitation. Ils proposent plusieurs technologies cloud disponibles :

• Cloud privé;
• Cloud public;
• Multi-Cloud ;
• Cloud hybride;

Le cloud public est flexible et conçu pour un trafic illimité. Les clients bénéficient d'une infrastructure modernisée et gérée sous forme de code, de kubernetes gérés ou de DevOps. Les serveurs cloud privés fonctionnent dans un environnement à locataire unique, et celui-ci peut être personnalisé. Le cloud hybride relie les technologies cloud public et privé, tandis que le Multi-Cloud est fourni par AWS, Microsoft, OpenStack ou Google Cloud Platform.

Leur hébergement de serveurs dédiés gérés est une infrastructure personnalisable, sécurisée et single-tenant. L'évolutivité, la puissance du matériel, les processeurs Intel et les disques SSD ne sont que quelques-uns des avantages offerts par Rackspace.

💰 Prix et coût

Ils proposent une gamme de prix raisonnables pour des options personnalisées. Nombreux de leurs services sont personnalisables, c'est-à-dire que les prix sont affichés une fois la configuration effectuée. Les frais sont payés mensuellement.
Toutefois, comme ils ne prévoient pas la possibilité d'un remboursement, certains clients pourraient se sentir en danger.

⌛ Fiabilité

Rackspace promet 100% de temps de fonctionnement pour ses services. La société fournit également une garantie en cas de temps d'arrêt. Pour chaque 30 minutes de panne, un crédit de 5 % est appliqué aux frais mensuels que les clients doivent payer. Ce crédit peut être étendu à une remise de 100 % en cas de dommage grave du serveur.

🏢 Centre de données

La société a son siège à San Antonio, au Texas. Elle dispose de plusieurs centres de données aux États-Unis, en Europe ou en Asie. Ils doivent avoir une configuration de refroidissement N+2 et disposent de ressources HVA redondantes. Le réseau sur lequel ils opèrent est composé de 4 fournisseurs.

✍️ Service client

Disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, leur service d'assistance à la clientèle est divisé en plusieurs secteurs :
- Un support dédié pour l'assistance téléphonique ;
- Support dédié pour le courrier électronique ;
- Support pour AWS ;
- Support pour le Cloud (OpenStack) ;
Ils proposent également d'autres ressources d'aide, telles que leur base de connaissances ou leur documentation pour les développeurs et les API.

🔨 Panneau de contrôle

Ils proposent leur propre panneau de contrôle contrairement à de nombreuses entreprises qui fournissent cPanel ou Plesk. Cependant, c'est convivial et livré avec de bons outils d'administration.

🎯 Conclusion

Rackspace est principalement orienté vers la fourniture d'une infrastructure cloud entièrement gérée, qu'elle soit privée, publique ou hybride.

D'autres services sont également disponibles ici, ce qui signifie que les clients peuvent effectivement choisir parmi une variété de produits. Rackspace opère à partir de plusieurs bureaux dans le monde et le support est actif 24/7. Le panneau de contrôle qui vous est proposé par Rackspace est pratique et facile à utiliser.

Les prix sont abordables, mais au cas où vous n'êtes pas satisfait de leurs services, il n'est pas fait mention d'une garantie de remboursement pour les services que vous achetez.

Cependant, Rackspace offre un matériel puissant pour les technologies cloud fonctionnant dans des centres de données de pointe conçus pour les clients qui sont tout juste nouveaux dans l'entreprise ou les entreprises déjà habituées aux affaires en ligne.

🌏 Emplacements de serveur:

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